ISO9001:2026 publicada! O que uma empresa deve fazer agora?

A publicação da ISO9001:2026 marca o início de um novo ciclo para que as organizações em todo o mundo que utilizam essa norma como referência na gestão. Mas, diante desta nova versão não aconselho "correr" para alterar documentos, criar outros...

O primeiro passo a ser dado é entender o que mudou nesta versão 2026 em relação a versão 2015 e só depois, avaliar o impacto dessas mudanças no seu Sistema de Gestão.


Por onde começar?

1. Leia a norma e identifique os requisitos novos e aqueles alterados ou que recebem maior ênfase. Aqui, é importante diferenciar uma mudança efetiva de uma alteração na redação ou estrutura, ok? 

2. Compare cada requisito da versão 2026 com o seu Sistema de Gestão. Use o manual dele, caso a empresa o tenha, como seu guia. O que já atendemos? O que precisa ser ajustado? O que não atendemos (não existe)? Pode usar legendas como: Atende, Não Atende e Atende Parcialmente. Lembrando que o Atende Parcialmente é uma Não Conformidade, só está classificado de outra forma para deixar explícito o esforço a ser dado.

3. Avalie sempre os processo e não, apenas a documentação. Essa versão inclusive enfatiza essa necessidade. Verifique responsabilidades, controles, indicadores, riscos, oportunidades, recursos utilizados para operação. Avalie se estão alinhados com a nova versão.

4. Planeje as adequações necessárias. Liste-as, indique responsáveis, prazos, recursos necessários, prioridades. Nem tudo precisa ser feito imediatamente, é possível planejar desde que a reunião de análise crítica evidencie esse plano e acompanhamento e sua matriz de riscos também contemple o trabalho a ser feito.

5. Obtenha aprovação desse trabalho pela Alta Direção. Considere um prazo para a adequação do sistema de gestão dentro dos três anos previstos. Não deixe para os 45 minutos do segundo tempo.

6. Considere avaliar na prática as mudanças nas auditorias internas. Falando nelas, é imprescindível treinamento de formação de auditor interno na nova versão e essas pessoas devem fazer parte deste trabalho, enriquecendo-o.

7. Não menos importante está a comunicação da liderança para suas equipes sobre a nova versão, o trabalho em questão, mudanças nas auditorias e etc..

A nova versão é uma excelente oportunidade para fortalecer o seu Sistema de Gestão da Qualidade e aproximá-lo cada vez mais da realidade do negócio.

Este conteúdo tem carácter informativo. Para decisões de adequação e transição, a organização deve utilizar a edição oficial da norma e considerar as orientações aplicáveis dos organismos de certificação.




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